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"盗吧"牟利比"卖吧"更隐蔽 百度贴吧大战静悄悄
" X9 D. I8 v& @2 q 这是一场战争,发生在0与1构成的虚拟世界,键盘和鼠标是武器,贴吧、微博等互联网社区是主战场,不见硝烟不见血。
& ?3 _! ?2 Q& G g3 u9 k 参战者,有刚迈出校门的学生,有西装革履的医生,也有闲居在家的主妇。他们有一个共同的身份——百度“权力的游戏”贴吧吧友。2 _1 z0 k& {! y S& x( f+ `
“权力的游戏”贴吧,是百度贴吧里为美剧《冰与火之歌:权力的游戏》开辟的专属贴吧。去年,一次吧主之位的更迭,成为这场大战的导火索。) S7 @2 w4 A: t; `) N
上个月,一篇网帖爆料,“权力的游戏”贴吧,已被一支“民间盗吧团伙”占领,为首之人,正是现任吧主——俞矢。
. s; a) \; n- b) @ “师承自百度吧民十多年来的古老传统……新一轮的大战时候到了!今若失手,贴吧的明天再无属于吧民的时刻!每个有能力的ID,现在,请开启你的召唤阵!”4月27日凌晨5时,有着十年吧龄的“冰与火之歌”吧小吧主dennisquaid,敲出这段“战前动员”,召唤自己的战友。+ ~9 M8 a7 x1 X6 N: \2 \) M' ?
开战的号角,在破晓时分吹响。
{% ?* z$ U# M7 c: M' a. n9 v 整个盗吧事件,就像一出“画皮”惊悚剧
3 M0 H8 C' P# g- V, p2 b 关于盗吧团伙的记录截图,被一张一张贴了出来。这些都是“权力的游戏”吧吧友向百度贴吧运营团队投诉时的主要证据。
# l3 y- O6 E4 d$ a% f [# C7 C “目前《权力的游戏》第六季开播,各路骗子都来用病毒广告刷屏,而骗取吧主权限的人,只为盈利,自然不会费心管理。”在dennisquaid看来,眼下,正是大伙一拥而上,将“骗子俞矢”一举投诉下台的大好时机。6 N/ W. I% |* _' K) l9 A. E
一组聊天记录的截图里,贴吧的种种功能被明码标价。“广播图文推送500元一次”,“资源链接帖1500元一个月”,一个吧主的位置报价15000元,整个“权力的游戏”贴吧的控制权,“估价”大约是4万元人民币。
, |5 x7 N; i( T& I2 I% x# { 《冰与火之歌:权力的游戏》是一部热门美剧,其贴吧有将近42万关注者,300多万条帖子。% P, q2 A" e3 O: y' J! U2 ~+ l
聊天记录显示,一方是影视网站望月科幻岛的代表,另一方自称俞矢,这个名字,正挂在“权力的游戏”贴吧吧务一栏,头衔是职业吧主。
; |+ r% l1 H ] n8 m# Q 这场交易最终没有谈拢,但议价记录被交给“权力的游戏”原吧务团队,张贴在爆料帖的醒目位置。) r" Z7 a( v- X7 a2 A8 {
“贴吧还能被盗?”翻看这些记录的网民惊讶于吧主之位竟“这么好赚钱”。几个当过吧主的网友还开玩笑表示,“当初怎么没想到”,“随手辞职潇洒把钱丢”。
) k6 F. N! K# a" s5 h9 u, Q8 _0 M 对此,俞矢本人留言解释:“这件事从一开始就是望月在造谣。”这位职业吧主,在贴吧的所有动态全已设置为隐藏,旁人无法对其进行关注。记者发的求证私信,半个多月来始终没有得到回复。# ?5 U) S3 W4 g$ n
望月科幻岛的代表也不愿再多谈这件事,反而让中国青年报·中青在线记者“自己去百度”。7 j5 w' g4 {" h0 t4 p
根据“权力的游戏”原吧主北落师门的描述,整个盗吧事件,就像一出“画皮”惊悚剧。
( n2 C- h' o1 F- G) ~& B/ d! z/ E Q 俞矢第一次出现在北落师门面前,是2015年5月,《权力的游戏》第五季播出过半,贴吧里异常热闹。9 N" `) R( @" U: ?* C
俞矢当时申请担任大吧主。北落师门打开了她的贴吧资料,一眼看发展期的白癜风能不能暂停治疗_0上去,这人是多个美剧贴吧的吧主,而且,这个北落师门“几乎从来没注意过的ID”,在“权力的游戏”吧的等级排名第一。3 N; o- s" Z4 S1 @2 K `: k
贴吧等级并不容易“刷”,需要大量发帖和长期签到,一般来说,等级高的吧友应该非常活跃或发过大量精品帖。
" S% J% I# Q9 Q5 M7 g5 D4 s7 U 北落师门通过了俞矢的申请。但不到两个月,他发现自己被撤职了。
" E8 R: U! \7 k) s% E" z* }2 o8 M 按照百度贴吧2014年公布的规则,吧主每个月必须使用贴吧的每日签到功能20次以上。北落师门推测,俞矢正是利用了这一规则,先当上职业吧主,随后将未达到签到次数的自己投诉下台,达到占领贴吧的目的。
: j' ]: @8 O7 R- O# l “几个月后,有网友在一些其他贴吧、微博上看到了揭露俞矢行为的一些帖子,我这才恍然大悟,原来这是个专门窃取热门贴吧的人。背后有没有强大的后台支持呢?我不知道。”
- K* L% L/ W- q9 v4 ^) h 北落师门发现,这个他曾和伙伴们一手打造的剧迷小天地,开始充斥着广告和病毒链接,大量精华帖被删,一条正常的帖子发出来,下面跟帖的,一大半都是刷经验的机器人账号,留言一看就“牛头不对马嘴”。
/ Q6 @$ p! W( V* e 到2015年年底,吧友们猜测,疑似被占领的,包括美剧“绝命毒师”吧、“六人行”吧以及明星“汤姆希德勒斯顿”吧在内的大量热门贴吧,成为小广告的天堂。$ X3 c+ ]1 O# g: H- n7 s
这场“夺权篡位”如同宫斗剧一般的盗吧大戏,在中国科学院大学经济与管理学院副教授刘颖看来,如果确有其事的话,是一种新的现象。& s3 H) k& V* G7 r6 q& a
对于贴吧吧主的牟利行为,他之前有所耳闻,却不知道已经“形成了规模”,甚至形成了“新的获利方式”。
5 ?$ T& h2 @# _5 F “有人的地方,就有江湖。”他感慨。$ @( d3 B* R+ Z0 h) F# q
“只会考虑眼前利益,不会考虑用户体验”. L# p% f- q6 X0 m
4月26日起,“权力的游戏”吧老吧友开始了滚动式的投诉。两天之内,百度官方开通的“全民举报”吧,接到投诉俞矢的主题帖30多个,最高的一帖,被顶帖到338层。8 D8 g: y+ C& z. o' v; V5 A
这些投诉帖中,至少半数获得了“全民举报处理组”的统一回复:“亲爱的吧友,您的反馈我们已经收集记录,会反馈给相关负责人。感谢您对贴吧的支持!”6 K% G$ i! q5 l# Q
这样的“官方回答”,自然不能让吧友们满意。
a) }; ?# F- ?2 m; r 被称为“斯巴达300之人海投诉战”的第二轮投诉开始了,在先后两篇分别名为“贴吧大战集结号”、“贴吧大战远征号”的帖子里,dennisquaid即时向大家汇报进展。4 {* P' N9 W& g
局面却迅速朝着对他们不利的方向发展。0 z6 e! [" \9 m, n) O3 l- b3 f
“权力的游戏”贴吧里,置顶的广告帖被撤了下来,整个贴吧看上去风平浪静,和往常并没有太大不同。只有在各个帖子的回帖中不时出现的病毒式广告链接,才能让老吧友“看得出问女性白癜风的病因是什么题”。
, y8 k" Y# d, v 投诉者认为,俞矢“已暂时进入了伪装状态”。% a. R% |& d! W7 |1 W
一轮接一轮的投诉,持续到5月11日,吧友甚至专门请人制作了一张长图,发上微博刷话题,想“搞个大新闻”,让百度公司对这件事重视起来。
4 C" E" d6 r/ o9 x" {% L 一些吧友恰好认识百度的员工,托朋友给百度贴吧官方团队发邮件,附上“盗吧证据”。1 F! e/ \) J! W6 V. ~
但或许是“敌人伪装得太好”,各种渠道的投诉,最终都“没有效果”。7 g' a' \* A; ] q! S; N$ |
关于百度贴吧的商业化问题,最新一条引起广泛关注的新闻,是去年12月,“血友病”吧、“糖尿病”吧吧主之位,被百度官方售卖事件。; T. ^( f3 j$ }
当时,有着十年贴吧吧龄的血友病吧吧主蚂蚁菜,被取消了吧主权限,“血友病”吧头像上,出现了一个官方认证的蓝色标志,一个名叫“血友病专家”的用户ID空降成为吧主。6 Q1 F2 c& _& h# M
“糖尿病”吧则是被北京金典糖尿病有限公司接管,原吧主“无病无痛是幸福”与对方私信,请求在4个置顶位置中留一个给吧友,对方没有答应,并很快撤了他的权限。/ U( ]2 u/ L7 `( [+ K. t+ ^
去年6月,“牛皮癣”吧吧主ultraviolet在登陆贴吧后发现,之前由病友设计的小牛LOGO被替换为陌生的小牛形象,包括他在内的三位大吧主,突然无故被撤职,当他点击申请吧主后,系统显示,“半年内禁止申请”。出现在吧主位置的是两个陌生的ID,第二天,10位小吧主被撤了8位,“牛皮癣”吧首页背景图,被改为某民营医疗集团的广告。5 F& f/ A3 u: S$ N
他们意识到贴吧被卖了。ultraviolet等人等了三个多月,直到他们眼中混乱不堪的“牛皮癣”吧人气急剧下降,彻底失去了广告价值。" c& a3 ?3 ?+ J
“百度卖贴吧”事件的起因,是百度贴吧2015年推行“贴吧合伙人”制度,号称“专业机构+吧友”的共同管理模式,通过竞价的方式,将一些垂直类贴吧承包出去。/ J* ^& K) E( g: u$ b
今年1月,“卖吧”事件被曝光,对百度贴吧商业化运营的质疑声不绝于耳。迫于压力,1月12日,百度对外宣布,全面停止所有病种类贴吧的商业合作。1月16日,百度宣布开通“全民举报”计划,接受吧友、吧主以及全网用户的监督,“重点解决商业化引起的相关一系列问题”。
: H, [% a8 F9 I$ h" R! ^9 g 到目前为止,“权力的游戏”贴吧争夺战中,反对现任吧主的网友感到的是失望。5月11日,他们新一轮的投诉结果公布,百度贴吧官方团队给出的答复,依然是:“管理员未查到职业吧主置顶商业帖子的相关证据,基于管理员未查询到足够证据,职业吧主不符合下任标准,故不予撤销。如果您认为其他吧主存在违规,请您收集相关吧主违规贴链接前往用户服务中心投诉。”6 M" {* C% U# p* X7 X
当天深夜11点半,吧友蓝色果冻人发出一大段“有感而发”的话:“百度贴吧只会越来越如此,各种强制性广告,只会考虑眼前利益,不会考虑用户体验。新浪微博还会自动关注营销号,内容也会出现强制性广告,僵尸粉就更不用说了白癜风容易复发的原因是什么呢。”
/ o$ l2 P$ n. P 许多和她一样的吧友,都在帖子里,表达了对百度及互联网平台的商业化发展的失望。. S% F, [, C7 e7 H% B' s
在百度的官方答复给出之前,吧友“临冬城的狮子”就表示,“可以预见结果了”。他是“冰与火之歌”吧的职业吧主,也是《权力的游戏》民间字幕组“衣柜军团”的副团长。“冰与火之歌”是《冰与火之歌:权力的游戏》的粉丝们聚集的另一个贴吧。
) Z* ~5 L( \$ _" d' i* Y2 C 他目前有一项重要的任务:守住“冰与火之歌”贴吧,不让它落入盗吧者手里。
) U* ?6 y v! L5 D f# G' W2 v 深刻反思和改变商业模式的时机就是现在
& _ G, u% p+ x2 t& {* W2 J 在dennisquaid看来,正是百度贴吧的机制漏洞,导致了跨平台盗吧盈利。“基层管理员不调查,不管理,贴吧产品要完。”
+ f1 M8 ~& N8 c2 U0 i: s( m2 n 然而,对于俞矢是否真的有盗吧行为一事,百度贴吧官方团队拒绝接受采访。
' ~1 g; I# V# \7 F8 U( L “贴吧团队对于吧主违规行为的投诉审核,是有特定标准细则的,”一位要求匿名的百度员工,向中国青年报·中青在线记者作出了解释,“要符合一定数量,才能算是违规。否则贴吧就像是个江湖,老吧主下台,对新吧主不满意,随便一投诉就能投诉掉,岂不是乱套了?”7 R; G8 t; Y n: u% b3 _6 P
在上述员工看来,那些“卖贴吧”的聊天记录截图,是他们“没办法核实的”。因为“没有一种公正的制度可以把人跟QQ号联系起来,谁都可以叫‘俞矢’,谁都可以号称要卖贴吧”。如果只凭着截图就草率定罪,那么只需伪造截图即可。
6 \7 |2 S: P0 P2 u5 Z/ b0 L4 Y6 w" k 另一位百度员工对网友表示,按照贴吧的规则,投诉撤销一个吧主,有效的证据是其发布或置顶商业行为的帖子。而百度的员工,都是“没有办法改变规则的人”。
1 K0 v7 E- ?* [ “俞矢团伙很熟悉百度的这套规则,”据dennisquaid分析,这个盗吧团伙有着明确的分工,大号ID俞矢干净得如同“白莲花”,所有违规行为一概不沾手,都交给了小号去做。“全都是团伙成员,投诉掉1个也没任何用,小号马上又上位了。走百度那个步骤有什么用呢?”$ ?$ F* N* u: z9 m6 Z4 X
根据贴吧官方团队审核,俞矢在去年上任之后,的确发过不少“高质量的帖子”,这也成为其地位无法撼动的一大原因。吧友们一轮接一轮的投诉,就这样陷入了证据不足的死循环中。
/ P( ]8 G U# a1 h' G p 俞矢的反对者认为,盗吧并牟利,是一种更加隐蔽的将贴吧商业化的行为。
! \: [6 U: L" K, v- D2 H( X 关于百度贴吧商业化问题,5月10日,百度公司董事长李彦宏在发给员工的信中坦言,今天,用户开始质疑百度商业推广的公平性和客观性,反对百度贴吧、百科等产品的过度商业化。“如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天!”
w# g4 F. \$ Y: b1 @ 刘颖认为,针对可能存在的盗吧行为,“平台应当设立针对性的安全机制”,“加强监督,让举报渠道更高效”,尤其是,随着互联网的发展,贴吧江湖面临的问题,也“越来越复杂”,百度应当调整审核的标准。% T" p6 Q+ [) M/ W; ?' G( e* s
他开玩笑地给这次事件加了个标签:贴吧打假。8 ^" F$ S8 u$ i; f
“特别想对百度说一声,深刻反思和改变商业模式的时机就是现在,否则,即使谷歌不进来,也晚了。”中国科学院大学教授吕本富在网上对百度提出了警告——“顾客是互联网时代企业最重要的资产”。
2 p, J# @: ]1 e8 Y2 H 如今,一度沸沸扬扬的战争“偃旗息鼓”了。“权力的游戏”贴吧的吧友们,在贴吧争夺战中,一鼓作气,再而衰,三而竭。投诉俞矢的帖子越来越少,商量对策的吧友也越来越少。偶尔有人回帖问一句“怎样了”,也很难再得到回应。
- M7 n3 Q1 j- w3 Y- }+ R 有人选择去隔壁“冰与火之歌”贴吧,有人干脆离开,转而去其他平台追剧集资讯。- E$ h( {/ h) Y* l
被“夺位”的北落师门,早已放弃了这里:“不过是损失一个贴吧罢了,我们还有无数个其他的美丽新世界呢。”2 x* G: ?, F) v$ K; q' k
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